Última actualización: 19 de agosto de 2026.
Estos términos regulan el programa de mensajes de texto de SIMAV Insurance Services LLC, operado bajo la marca Centro de Ayuda para Latinos. Al suscribirse voluntariamente a una categoría de mensajes, el consumidor acepta los términos correspondientes a esa categoría.
Los mensajes se envían por o en nombre de SIMAV Insurance Services LLC / Centro de Ayuda para Latinos. El programa puede utilizar un número Toll-Free u otro número autorizado para mensajería empresarial en Estados Unidos.
Si el consumidor selecciona esta opción, puede recibir mensajes relacionados con solicitudes, pólizas, coberturas, documentos, renovaciones, pagos, beneficios, recordatorios y atención al cliente.
Si el consumidor selecciona de manera separada esta opción, puede recibir ofertas, promociones, información comercial, cotizaciones y oportunidades relacionadas con seguros o productos suplementarios ofrecidos por SIMAV, sujeto a disponibilidad, licencias, elegibilidad y normativa aplicable.
El consentimiento para recibir mensajes de marketing no es condición para comprar bienes o servicios, solicitar una cotización ni recibir atención de SIMAV.
El consumidor puede dar consentimiento mediante un formulario web, documento electrónico u otro mecanismo válido que identifique claramente a SIMAV, el número del consumidor y el tipo de mensajes autorizados. Los cuadros de autorización web no están preseleccionados. Para mensajes promocionales, SIMAV utiliza un mecanismo de consentimiento expreso por escrito/electrónico.
SIMAV mantiene el consentimiento como una relación directa con el consumidor. No consideramos suficiente la mera posesión de un número telefónico, una lista comprada, datos obtenidos de un tercero o un número generado sin una autorización directa.
La frecuencia puede variar según las preferencias del usuario, estado de su solicitud o póliza, campañas autorizadas y necesidades de servicio. No prometemos una cantidad fija de mensajes por mes.
Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos según el plan del operador móvil del consumidor. SIMAV no controla los cargos de operadores inalámbricos.
El consumidor puede responder STOP en cualquier momento para solicitar la cancelación de mensajes. También puede comunicar de manera razonable su deseo de dejar de recibir mensajes mediante nuestros canales de contacto. Procesaremos las revocaciones de acuerdo con los requisitos aplicables.
Para asistencia relacionada con el programa SMS, responda HELP, llame al (682) 426-8213 o utilice el formulario de contacto.
La entrega depende de operadores móviles, redes y proveedores externos. Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados. SIMAV tampoco puede garantizar disponibilidad ininterrumpida del servicio SMS.
Un SMS puede mencionar opciones de seguros o beneficios, pero no constituye por sí mismo emisión de póliza, garantía de elegibilidad, aprobación, cobertura vinculante ni asesoría legal o fiscal. Disponibilidad, beneficios, primas y requisitos dependen del producto, compañía, estado, licencias, elegibilidad y documentación aplicable.
Centro de Ayuda para Latinos y SIMAV Insurance Services LLC no son una agencia gubernamental. Cuando se comunique información relacionada con programas públicos o mercados de seguros, se hará dentro del alcance permitido para agentes o entidades autorizadas y sin representar falsamente afiliación gubernamental.
Por seguridad, no envíe por SMS contraseñas, números completos de tarjetas, credenciales de acceso u otra información altamente sensible. Si una gestión requiere información sensible, utilice el canal seguro indicado por SIMAV.
El tratamiento de información se describe en nuestra Política de Privacidad. La información de suscripción y consentimiento SMS no se vende, alquila ni transfiere a terceros o afiliados para que realicen su propio marketing.
Este programa SMS de seguros no contiene contenido restringido por edad como alcohol, apuestas, tabaco u otras categorías sujetas a controles de edad. El programa está dirigido principalmente a adultos o personas autorizadas para gestionar una solicitud o póliza.
SIMAV puede modificar estos términos para reflejar cambios operativos o regulatorios. Si un cambio modifica materialmente el alcance de un consentimiento existente y la ley exige una nueva autorización, se solicitará el consentimiento correspondiente.
SIMAV Insurance Services LLC
Centro de Ayuda para Latinos
https://centrodeayudaparalatinos.com/
Teléfono: (682) 426-8213